Pós-Venda

Pós-Venda

Somos uma empresa que tem como visão, colocar o cliente no centro da operação e oferecer produtos e serviços que ofereçam a melhor experiência possível.

Exemplo de nosso compromisso e dedicação foram as indicações da Verta, nos últimos 3 anos, à premiação das melhores empresas entre construtoras, empreendimentos imobiliários e incorporadoras pelo Reclame Aqui!

Trazer flexibilidade para o uso do produto pelos nossos clientes é essencial para a percepção de valor dos mesmos, para a perpetuidade dos projetos e para torná-los promotores da nossa marca, aumentando assim nossa base ativa, diminuindo CAC (Customer Acquisition Cost) e aumentando LTV (Life Time Value).

Administramos, de forma normatizada, o processo financeiro do cliente com segurança para o empreendedor e para o cliente final.

Cobrança:

• Serviços de contas a receber.

Relacionamento:

• Trabalho de relacionamento com cliente, de forma ativa e passiva;
• Ações educativas a respeito do modelo de negócio e uso do empreendimento, bem como o uso da intercambiadora e demais especificidades.

Retenção:

• Campanhas de antecipação e quitação.

Sucesso do cliente:

• Ações de fidelização e indicações;
• Ações de up-sell e cross-sell.